¿En dónde puedo descargar la app?
Podrás descargar VOOY desde Google Play, App Store o AppGallery.
¿Cómo me registro?
Ingresa tu número de celular (10 dígitos) y da clic en la flecha para continuar.
Ingresa la información de tu perfil.
Acepta los Términos y Condiciones y la Política de privacidad. Da clic en guardar cambios.
Ingresa el código de 6 dígitos que recibirás en tu celular. En el caso en que no recibas el código, puedes hacer clic en el botón inferior de “Da clic aquí para reenviar el código”. Da clic en la flecha para continuar.
¡Listo! Comienza a viajar, realizar envíos, pedir de tus restaurantes favoritos o solicitar servicios de salud desde una misma app con VOOY.
¿Qué objetos puedo enviar por Delivery?
Podrás enviar o recibir desde llaves, documentos importantes, comida, medicamentos, electrónicos.
Conductor
¿Qué vehículos participan para realizar viajes?
Participan autos y camionetas de 4 puertas en excelentes condiciones que cumplan con los siguientes requisitos:
Modelo de 6 años de antigüedad o menos.
No tener emblemas comerciales.
Aire acondicionado.
Frenos ABS.
Bolsas de aire para conductor y pasajero.
Capacidad para 4 pasajeros mínimo. (sin incluir al conductor)
Cinturones de seguridad para todos los pasajeros. (incluyendo el conductor)
¿Qué documentos necesito para ser partner conductor?
INE / IFE
CURP
Acta de nacimiento
Comprobante de domicilio (debe de coincidir con la dirección de la licencia de conducir)
Licencia de conducir vigente tipo C (chofer) o tipo E (taxista) expedida por el Instituto de Control Vehicular de Nuevo León.
Tarjeta de circulación vigente.
Póliza de seguro vigente con cobertura amplia.
Cédula de identificación fiscal (CIF)
Llaves fiscales:
a) Certificado y llave CSD
b) Certificado y llave FIEL
Visto bueno del Instituto de Movilidad y Accesibilidad de Nuevo León.
Examen toxicológico de 3 reactivos.
Certificado de aprobación del examen ICET
¿Cómo puedo registrarme?
Puedes registrarte como partner a través de nuestro registro en línea o bien, puedes descargar nuestra app Vooy Partner en Google Play, App Store o App Gallery.
¿Es necesario realizar declaraciones ante Hacienda?
Para conducir con VOOY es necesario que puedas emitir facturas, por lo tanto, es necesario que estés dado de alta en el SAT.
¿Están legalizados ante el Instituto de Movilidad y Accesibilidad de Nuevo León?
Sí, en VOOY estamos comprometidos a colaborar con las autoridades para evitar arriesgar tu patrimonio, es por ello que los requisitos que solicitamos son apegados a la Ley de Movilidad.
¿El vehículo puede estar a nombre de alguien más?
Sí, aunque el vehículo solo podrá ser registrado una vez en la plataforma.
¿Es necesario que cuente con el seguro especial para aplicaciones?
No, para registrar tu vehículo será necesario que cuente con una póliza de seguro con cobertura amplia.
Mi registro sigue en fase de revisión de documentos.
En este caso será necesario que te comuniques a la línea VOOY al 81 2722 8888 o a nuestra línea en WhatsApp al 81 11 869 869 y con gusto uno de nuestros ejecutivos te dará seguimiento para la revisión de tus documentos, o bien puedes visitarnos en nuestras oficinas para partners.
¿Se aceptan taxis?
Por el momento, únicamente se pueden registrar vehículos particulares.
¿Puedo registrar una flotilla?
Actualmente no está disponible el registro para flotillas, por ello, únicamente se pueden registrar vehículos particulares. La persona que vaya a conducir la unidad debe ser la misma que llene todo el registro, es decir, los datos de la identificación, licencia de conducir y demás documentación deberá coincidir con los datos ingresados en el formulario de registro.
¿Qué beneficios obtengo como partner conductor?
Con VOOY obtienes los mejores beneficios, por ello, manejamos la comisión más baja, asegurando así mayores ganancias. Además, contaremos con descuentos de hasta 30% en tratamientos médicos.
Repartidor
¿Qué vehículos participan para realizar entregas?
Participan bicicletas, motocicletas, autos y camionetas en excelentes condiciones que cumplan con los siguientes requisitos:
Modelo de 10 años de antigüedad o menos.
No tener emblemas comerciales.
Frenos ABS. (autos y camionetas)
Cinturones de seguridad para el conductor. (autos y camionetas)
¿Qué documentos necesito para ser partner repartidor?
INE / IFE.
CURP.
Acta de nacimiento.
Comprobante de domicilio.
Licencia de conducir vigente. (motocicletas, autos y camionetas)
Tarjeta de circulación vigente. (motocicletas, autos y camionetas)
Cédula de identificación fiscal (CIF)
Llaves fiscales:
a) Certificado y llave CSD
b) Certificado y llave FIEL
¿Qué tipo de objetos entregaría?
Podrás realizar entregas de llaves, documentos importantes, paquetes, comida, medicamentos, electrónicos o incluso muebles; todo dependerá de las características de tu vehículo.
¿Qué beneficios obtengo como partner repartidor?
Con VOOY obtienes los mejores beneficios, por ello, manejamos las mejores ganancias del mercado. Además, contaremos con descuentos de hasta 30% en tratamientos médicos.
En Vooy apoyamos a nuestros partners con las herramientas necesarias, es por ello que, al registrarte correctamente con tu moto o bici, te damos un casco, sudadera o mochila, según existencias.
Restaurante
¿Qué necesito para afiliar mi Restaurante?
IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL DUEÑO O REPRESENTANTE LEGAL INE: Por ambos lados debe estar vigente.
DIRECCIÓN DE TU RESTAURANTE Puedes basarte en la dirección de un comprobante de domicilio reciente. Es muy importante capturar la dirección exacta.
DATOS DEL DUEÑO O REPRESENTANTE LEGAL Número de celular y nombre completo, tal cual aparece en tu identificación oficial.
ACTA CONSTITUTIVA Si eres una empresa, adjunta una fotografía legible o escaneo de la mimsa.
CÉDULA DE IDENTIFICACIÓN FISCAL (CIF) Si no cuentas con ella visita el portal oficial del SAT.
ESTADO DE CUENTA BANCARIO Tu nombre debe estar legible, la «Clabe interbancaria» (CLABE) debe también ser visible. Este no deberá ser mayor a tres meses. Todo lo demás puede estar censurado.
MENÚ DIGITAL Puedes subir una foto, documento en excel o en PDF.
LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Indispensable en caso de que vendas bebidas alcoholicas a través de la app.
IMÁGENES DEL RESTAURANTE Compártenos una foto del exterior y del interior de tu restaurante. Esta servirá para que los usuarios te conozcan, y los repartidores puedan ubicar tu negocio fácilmente.
LOGO DEL RESTAURANTE En formato «JPEG» o «PNG». Si no cuentas con el logo en formato digital, toma una fotografía clara del logo exhibido en alguna parte de tu local.
¿Qué beneficios obtengo como partner restaurante?
Con VOOY obtienes los mejores beneficios, por ello, manejamos la comisión más baja, asegurando así mayores ganancias. Además, contaremos con descuentos de hasta 30% en tratamientos médicos.
En Vooy apoyamos a nuestros partners con las herramientas necesarias, es por ello que, al registrarte correctamente con tu moto o bici, te damos un casco, sudadera o mochila, según existencias.
